چه کنیم که از انتقادهای منفی آشفته نشویم و انتقاد پذیر باشیم؟

انتفاد پذیر

انتقاد، اصطلاحی برای قضاوت یا ارزیابی است، چه خوب و چه بد.

می‌تواند هرجایی ظاهر شود: از مقالات دانشجویی تا وبلاگ‌های شخصی، از دورهمی‌های خانوادگی تا گفتگوهای دوستانه ( مثلا موی جدیدت به صورتت نمیاد، پیر نشونت میده!).

دلایل گوناگونی برای انتقاد وجود دارد، مثلا احساس حسادت یا ناامنی دریک رابطه عاشقانه ( همیشه یادت میره به من زنگ بزنی!).

 درموارد کاری، مدیران سازمانی، از انتقاد به‌عنوان کمکی برای ارتقاء عملکرد کارمندان استفاده می‌کنند. اما همه نقد و انتقادات، حاوی اخبار بد نیستند.

انتقاد سازنده، بازتاب متفکرانه دربردارد و می‌تواند به ما کمک کند تا نگاهی ارزنده به اعمال و رفتارمان داشته باشیم، انتقاد سازنده و مفید، اعتماد را بین افراد افزایش می‌دهد.

 از سویی دیگر، انتقاد مخرب، فرد را متهم و سرزنش کرده و بدون آن‌که راه‌حلی برای بهترشدن ارائه دهد، فقط به تقصیرها و معایب اشاره می‌کند.

انتقاد مخرب می‌تواند به اعتمادبه نفس افراد لطمه زده و باعث شود برای این‌که نمی‌توانند خوب عمل کنند، احساس گناه کنند. اما این‌که آیا نقد و انتقاد مفید است یا صرفا تحقیرآمیز، راه‌هایی برای مدیریت آن وجود دارد.

حقیقت این است که برای هر کسی شنیدن یا خواندن نظرات منفی در مورد کارش، سخت است. شنیدن نظرات منفی در مورد کار یا اثر یک نفر، می‌تواند به راحتی به اعتبار و قدر شخصی فرد ضربه بزند و باعث ایجاد احساس بی لیاقتی دز فرد شود.

اما بسیاری هنرمندان و نویسنده‌های به نام یا حتی شرکت‌های مطرح و بزرگ، علیرغم شنیدن و خواندن انتقادات تند و صریح، موفق شده‌اند. 

پس چگونه بیاموزیم که بدون اینکه به هم بریزیم، انتقادات منفی را بپذیریم؟

حساس بودن به انتقاد می‌تواند وضعیت سختی باشد. گاهی افراد حتی ممکن است به‌خاطر ترس از نقد و ارزیابی، ازفعالیت برای هدفی خاص دست بکشند. اما نگران انتقادهای احتمالی نباشید. 

در اینجا چند نکته مفید را برای آن‌که بتوانید با هر انتقادی کناربیایید و به راحتی آن‌را پشت سربگذارید، می آوریم :

خوب گوش دهید!

تشخیص دهید انتقادی که از شما می‌شود سازنده است یا گستاخانه و نسنجیده. ممکن است آزرده شوید 

اگر دوست‌تان بگوید که دارید او را بازرسی و مهار می‌کنید، اما به او بفهمانید این‌ عیب و کاستی ممکن است به شما کمک کند تا تغییر کنید و درنهایت رابطه‌تان را نجات دهید.

اگر نقد و انتقادش مفید و سنجیده بود، سراپاگوش شوید و سعی کنید به‌جای موضع تدافعی گرفتن، از آن درس بگیرید.

به آرامی جواب دهید!

موضوع هر چه که هست، احترام را فراموش نکنید و اگر بازخورد این انتقاد، مفید و مثبت بود، از طرف مقابل تشکر کنید.

 اگر انتقادی که از شما شده بی‌دلیل و بی‌جا بود (مثلا، داستانی که نوشتی چرند بود!)، با مهربانی برخورد کنید، یک لبخند ساده، شما را با نفوذتر و مهم‌تر می‌کند.

دلخور نشوید!

سعی کنید خودتان را از آن موقعیت درآورده و روی چیزی که ازآن انتقاد شده متمرکز شوید. ضعف دریک جنبه، به معنای ضعف درکل شخصیت شما نیست! 

درعوض، به شما یادآوری می‌کند تا دفعه بعد، بهتر عمل کنید، یا این نکته که قوی بودن در یک جنبه به این معنی نیست که در تمام جوانب قوی هستید.

اکثر مردم دشمنی ندارند!

اگر کسی در مورد کار شما نظر منفی داد، به راحتی می‌توانید متوجه منظور او بشوید.

مسلما اکثر مردم با نیت بد و از روی دشمنی نظر بد نمی‌دهند. بلکه بیشتر کسانی که حتی نظر خوبی نمی‌دهند

با هدف و نیت کمک به شما در جهت پیشرفت کارتان اینگونه اعلام نظر می‌کنند.

البته اغلب کسانی که با این نیت مثبت، شما را نقد می‌کنند حتما لااقل به یک نکته مثبت کار اشاره می‌کنند زیرا قصد رنجاندن شما را ندارند بلکه می‌خواهند به تمام توانایی‌های بالقوه خود نایل شوید.

این تیپ آدمها اگر کار شما به نظرشان کاملا وحشتناک و بد برسد، احتمالا از اعلام نظر خودداری می‌کنند.

منفی‌ها را به مثبت تبدیل کنید!

وقتی کسی انتقاد سازنده‌ای از کار شما می‌کند، اگر به آن با ذهنیت درست نگاه کنید می‌توانید آن انتقاد منفی را به نقطه نظری مثبت تبدیل کنید.

به عنوان مثال، تصور کنید کسی در مورد داستان کوتاهی که شما نوشته‌اید بگوید “به اندازه کافی توصیفی نیست” شما می‌توانید با خودتان بگویید” تو تصور خوب و کافی برای نوشتن یک داستان کوتاه نداشتی”، که با این شیوه فقط به ارزش‌های خود آسیب وارد می‌کنید.

در این موقعیت بهتر است دست به کار شده و با اعمال تغییرات لازم و رفع اشکالات آن، یک داستان کوتاه توصیفی خوب از آن بسازید.

زمانی که شما از یک انتقاد منفی یک استفاده مثبت ‌کنید، می‌بینید که می‌توانید به چیزهایی بزرگ‌تر از تصورات خود دست پیدا کنید.

بدخواهان را نادیده بگیرید!

گرچه همانطور که اشاره شد بیشتر مردم از روی بدخواهی و دشمنی کار شما را نقد نمی‌کنند، اما همانطور که هر قانونی استثنا دارد، کسانی هم هستند که از روی بدخواهی طوری رفتار می‌کنند که در دیگران احساس بدی ایجاد می‌کنند و انتقادات این آدمها معمولا به نیت ممانعت از پیشرفت و موفقیت دیگران است.

این نوع انتقادها احتمالا به علت این است که این آدمها هیچوقت در زنددگی خویش موفقیتی نداشته‌اند. به همین دلیل هیچگاه نباید توقع داشته باشید در قبال کارهای شما مثبت برخورد کنند.

در مواجهه با این انتقادات غرض ورزانه بهترین کار نادیده گرفتن آن است. همت خود را بر انتقادات سازنده بگذارید که ارایه کنندگان آن خواهان رشد و موفقیت شما هستند.

به حرکت خود ادامه دهید!

به یاد داشته باشید که انتقاد، تنها نقطه نظر یک نفر است. نقاط قوت خود را بشناسید و اجازه ندهید عقاید دیگران شما را از تلاش برای هدفی که دارید متوقف کند. اگر کسی به شما گفت که قدتان برای فوروارد دفاعی بودن کوتاه است، شروع کنید به تمرین پرتاب جهشی!